نحوه ثبت سفارش

چطور سفارش ثبت کنیم؟

برای ثبت سفارش تنها کافیست گام های زیر را دنبال کنید:

1. محصول یا محصولات موردنظر را به سبد خرید اضافه نمایید.
2. به سبد خرید مراجعه کنید.
3. روی دکمه اقدام به پرداخت کلیک کنید تا به صفحه پرداخت منتقل شوید.
4. اطلاعات خود را بطور دقیق و کامل وارد کنید.
5. درگاه پرداخت موردنظر خود را متناسب با اینکه میخواهید قسطی یا نقدی پرداخت کنید را انتخاب کنید.
6. روی دکمه انتقال به درگاه پرداخت کلیک کنید و مبلغ را پرداخت کنید تا سفارش شما ثبت شود.

نحوه پرداخت

برای پرداخت مبلغ سبد خرید چند راه وجود دارد اما بطور کلی سه راه اصلی دارید:

1. پرداخت کارت به کارت (شامل تخفیف 10 درصدی روی همه محصولات)
2. پرداخت نقدی از درگاه های زرین پال، زیبال، آقای پرداخت و سایر
3. پرداخت قسطی از دیجی پی، اسنپ پی و موارد مشابه (بدون کارمزد و سود)

با انتخاب هرکدام میتوانید به سادگی مبلغ را پرداخت نمایید تا سفارش شما ثبت شود.

نکته: تا زمانی که مبلغ پرداختی از طریق درگاه پرداخت موفق امیز نباشد، سفارش شما ثبت نخواهد شد و ونج ادیو تعهدی نسبت به رزرو کالا برای شما ندارد.

شیوه های ارسال محصولات

برای ارسال مرسولات پستی پس از اینکه ثبت سفارش بصورت موفق توسط شما صورت پذیرفت، وضعیت سفارش به در حال انجام تغییر میکند.

در صفحه پرداخت شما بایستی یکی از روش های ارسال را انتخاب کنید.(البته در حال حاضر تنها روش قابل انتخاب، ارسال پس کرایه توسط شرکت های خصوصی می باشد.)

البته دقت نمایید که در صورت نیاز می توانید هماهنگی های لازم را انجام دهید تا از طریق پست، چاپار، باربری یا روش های دیگر مورد نظر شما مرسولات برای شما ارسال گردد.

مدت زمان ارسال محصولات

مدت زمان ارسال محصولات از طریق شرکت پستی موردقبول ما(دکاپست) عمدتا به سراسر کشور دو روز کاری می باشد.

اگرچه در صورت پیشامد شرایط خاص ممکن است که این زمان اندکی بیشتر نیز درنظر گرفته شود.

هزینه ارسال محصولات

هزینه ارسال مرسوله های ثبت شده در دکاپست، پست و یا هر شرکت دیگری متناسب با حجم، وزن و ابعاد محصول موردسنجش قرار میگیرد.

این مقدار از حداقل 100 هزارتومان برای مرسوله های کوچک شروع و تا حدود یک میلیون تومان برای محصولات بسیار حجیم مثل باکس های سفارش افزایش پیدا میکند.

اگرچه به سبب اینکه ونج ادیو طرف قرارداد دکاپست می باشد، هزینه ارسال مرسوله ها با توجه به سایز و مدت زمان ارسال سریع بسیار بصرفه خواهد بود.

نحوه برگشت کالا 

همانطور که بارها در بخش های مختلف ذکر شده است، تمام محصولات دارای گارانتی سلامت و اصالت می باشند.

محصولات استوک دو هفته مهلت تست دارند و از این نظر تمامی خریداران ونج ادیو خرسند بوده اند و خواهد بود.

نحوه مرجوع کردن مرسولات تنها در صورتی امکان پذیر است که کاربر مشاهده ایرادات اساسی، مغایر و اسیب دیدگی را تجربه کرده باشد.

اساسا مرجوع کردن کالا از نظر سلیقه ای به سبب هزینه های گزاف حمل و نقل توجیه ندارد، مگر اینکه خریدار حاظر به پرداخت هزینه ارسال بازگشت مرسوله به ونج ادیو شود.